SVHOST.net, operado bajo la marca SVHOST (y entidades afiliadas como McMexico.xyz), acepta prestar servicios al Suscriptor/cliente, sujeto a los siguientes ("Términos de servicio"). La empresa denominada en lo sucesivo ("SVHOST"), ("Nosotros"), y El Cliente, ("Cliente"), ("Usuario") y/o ("Usted").
El uso de los servicios de SVHOST constituye la aceptación y el acuerdo de nuestra AUP ("Política de uso aceptable") y ToS ("Términos de servicio"). Todas las disposiciones de este contrato están sujetas a cambios ocasionales a discreción de SVHOST. Al aceptar nuestros Términos de servicio, también acepta nuestra Política de privacidad.
Debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, para crear una cuenta y adquirir servicios de SVHOST. Si usted es menor de edad, debe contar con el permiso explícito y la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos términos y proporcione un método de pago válido en su nombre. SVHOST se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta si se detecta que pertenece a un menor sin el respaldo de su tutor legal.
Los servidores de Minecraft, los planes de alojamiento web, la compra de monedas y coins, VDS, VPS y dedicados NO son elegibles para reembolsos. Todos nuestros otros servicios, incluidos los complementos de productos o añadidos, NO son elegibles para un reembolso. No se emiten reembolsos cuando un cliente realiza una solicitud de cancelación en su servicio. Además de esto, los términos no son negociables y no son reembolsables.
Para cancelar sus servicios, debe cancelar cualquier suscripción activa o método de pago automático. Como SVHOST no tiene acceso a las cuentas bancarias del cliente, no seremos responsables de los pagos no deseados realizados mediante el uso de pagos automáticos que el cliente olvidó desactivar.
SVHOST, bajo ninguna circunstancia, será responsable de la pérdida de datos, la interrupción de la información o la distribución de información, incluido el acceso no autorizado a nuestros sistemas de servidor o cualquier otra pérdida de datos o ganancia comercial que sufra el cliente.
SVHOST no será responsable de ningún retraso, interrupción o falla en el rendimiento de sus servicios causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Estas incluyen, pero no se limitan a: desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, disturbios, pandemias, embargos, huelgas, fallas masivas en la red eléctrica o de telecomunicaciones, interrupciones globales de proveedores de red (Tier 1), ataques DDoS a gran escala, o acciones y bloqueos gubernamentales.
Cualquier solicitud de soporte deberá enviarse a través del sistema de tickets (Discord, Tienda web o correo electrónico). SVHOST garantiza un tiempo de actividad (uptime) del 99%. En el raro caso de que se produzca un tiempo de inactividad no planificado fuera de este SLA, SVHOST compensará al cliente con el 5% del costo diario del servicio afectado cuando este no tenga acceso en un lapso de 72 horas comprobables y continuas. La compensación se aplicará como crédito o coins en la cuenta. Los problemas ajenos a la infraestructura de SVHOST no son elegibles para esta compensación.
El incumplimiento de esta política conllevará a la terminación inmediata sin derecho a reembolso.
Además de los términos generales, aplican condiciones específicas para máquinas virtuales y servidores físicos:
Usted acepta proteger, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SVHOST, sus directores, empleados, socios y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, demanda, obligación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales y contables) derivados de: (i) su uso y acceso a los servicios; (ii) su violación de cualquier término de este contrato; (iii) su violación de los derechos de terceros, incluidos derechos de autor o propiedad intelectual alojados en sus servidores; o (iv) cualquier reclamo de que su servidor o contenido causó daños a un tercero.
Estos Términos de Servicio y cualquier disputa o reclamo que surja de los mismos (incluidos los litigios no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Usted acepta irrevocablemente que los tribunales competentes en México tendrán la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o controversia relacionada con estos términos y el uso de los servicios de SVHOST.
Nos reservamos todos los derechos para terminar o suspender su servidor, cuenta o servicio ante cualquier violación de estos términos o por cualquier otra base si se considera necesario, a discreción exclusiva de SVHOST, sin ningún tipo de reembolso o previo aviso.
Fecha de última revisión: 09-03-2026
SVHOST.net, operating under the SVHOST brand (and affiliated entities such as McMexico.xyz), agrees to provide services to the Subscriber/client, subject to the following ("Terms of Service"). The company hereinafter referred to as ("SVHOST"), ("We"), and The Client, ("Client"), ("User") and/or ("You").
Use of SVHOST services constitutes acceptance and agreement to our AUP ("Acceptable Use Policy") and ToS ("Terms of Service"). All provisions of this agreement are subject to change at SVHOST's discretion. By agreeing to our Terms of Service, you also agree to our Privacy Policy.
You must be at least 18 years of age, or the legal age of majority in your jurisdiction, to create an account and purchase services from SVHOST. If you are a minor, you must have the explicit permission and supervision of a parent or legal guardian who accepts these terms and provides a valid payment method on your behalf. SVHOST reserves the right to suspend any account if it is detected that it belongs to a minor without the backing of their legal guardian.
Minecraft servers, web hosting plans, purchase of coins, VDS, VPS, and dedicated servers are NOT eligible for refunds. All our other services, including product add-ons, are NOT eligible for a refund. No refunds are issued when a client places a cancellation request on their service. These terms are non-negotiable and non-refundable.
To cancel your services, you must cancel any active subscription or automatic payment method. As SVHOST does not have access to client bank accounts, we will not be responsible for unwanted payments made through automatic payments that the client forgot to disable.
SVHOST, under no circumstances, will be liable for data loss, information interruption, or distribution, including unauthorized access to our server systems, or any other data loss or commercial revenue loss suffered by the client.
SVHOST shall not be liable for any delay, interruption, or failure in performance of its services caused by circumstances beyond our reasonable control. These include, but are not limited to: natural disasters, acts of war, terrorism, riots, pandemics, embargoes, strikes, massive power or telecommunications network failures, global network provider (Tier 1) outages, large-scale DDoS attacks, or governmental actions and blockades.
Support requests must be submitted through the ticket system. SVHOST guarantees a 99% uptime. In the rare event of unplanned downtime outside this SLA, SVHOST will compensate the client with 5% of the daily cost of the affected service when they do not have access for a verifiable and continuous period of 72 hours. Compensation will be applied as account credit or coins. Issues unrelated to SVHOST's infrastructure are not eligible for this refund.
Failure to comply with this policy will result in immediate termination without refund.
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Last Revised Date: 03-09-2026